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目前,杭州主城区天然气民用户有94.8万户,需要上门抄表的还有74.8万户。上门抄表很尴尬,有时因为有事或者上班不在家,让抄表员扑了个空……

不过,上门“抄煤气”或许很快将成为历史,今年下半年起杭州将尝试管道天然气不入户抄表,目前杭州天然气公司推出了三种方案,等你来投票。

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记者了解到,杭城已有20万天然气民用户,已经实现了高大上的非入户远程抄表,这些用户都安装具有远传功能的智能燃气表,无需工作人员上门,就能轻松实现抄表。

杭州天然气有限公司营业服务分公司经理陈建介绍,目前智能燃气表主要有四种:

第一种是物联网燃气表,通过表具内置电话卡,以短信形式将燃气数据发送给燃气公司;第二种是在原有的非智能燃气表上,安装具有拍照功能的摄像头,通过拍照的形式,将数据照片通过小区集中器,传送到燃气公司;第三种是扩频组网,直接读取数据传送给燃气公司;第四种是小区没有安装集中器,通过人工进行收集,再传到公司。

陈建说:“杭城配套新建小区基本上都是安装扩频组网式智能燃气表。”

2012年7月起,除了配套新建的小区外,每年杭州天然气用户也逐步对小区的非智能燃气表进行更新,像去年,朝晖、德胜部分小区,已更换了智能燃气表。

陈建说:“非入户远程抄表是大趋势,目前,杭城每年新增远传表用户约7万户。”

74.8万用户,全部更新为智能燃气表,并非短时间内可以实现。

所以,在一边进行更新的同时,杭州天然气公司也提出了三种不入户抄表模式设想:

一是利用杭州天然气公司网上“19服务厅”为平台,开发微信抄表。只要用户关注“杭州天然气有限公司”官方微信号,登陆“19服务厅”,并在指定的时间内将燃气表的读数拍照上传,输入相关数据,就能完成抄表任务。

二是电话报数。用户在抄表周期的指定时间内,主动拨打杭州天然气公司的指定电话(届时会公布专项电话),将表上指数报给接线人员,就完成抄表工作。

三是诚信估抄。杭州天然气公司抄表人员根据每一户的用气设施和以往的用气规律,预估数值,完成抄表。

杭州天然气公司表示:“尝试不入户抄表,但仍需用户进行配合,特别是第一、二这两个方案,需要用户在指定时间将燃气数据,发送或告知给天然气公司。”

另外,虽然入户抄表给居民带来不便,但抄表员进门抄表的同时,也是安全提醒员,可以与市民进行“一对一”交流,进行用气安全指导。因此,不入户抄表方式实行后,杭州天然气公司工作人员,仍需一年上门两次,对用户的天然气使用度数进行度数核实、进行差额调整,以及安全用气提醒与指导。

当然了,有历史欠费用户、或者经常拒绝上门抄表的用户,杭州天然气公司仍将对其采用入户抄表。

这三种方式,你会选择哪一种?

你可以在“杭州天然气有限公司”官方微信号上,进行投票,杭州天然气公司将根据投票结果,决定选择哪种方案。最后并根据大家的选择,开展后续工作。

投票时间:2月22日-3月8日。

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